Dlaczego paczka jeszcze do mnie nie doszła?
Paczki wysyłane są od naszych partnerów zza granicy, z reguły dochodzą one w ciągu 2-3tygodni. Niekiedy doręczenie paczki może trwać do 60dni.
Jakie są koszta przesyłki?
Przesyłka jest zawsze darmowa.
Co to jest „Ochrona Kupującego”?
W sklepie BadShop.pl klient jest zawsze najważniejszy, dlatego dokładamy wszystkich starań aby zamawiany towar była najwyższej jakości. W razie wad produkt wymienimy na nowy, lub oddamy Ci pieniądze jeśli:
Dostałem niekompletne zamówienie, co robić?
Zamówienia w sklepie BadShop.pl są wysyłane od kilku naszych zagranicznych partnerów, dlatego istnieje możliwość. że zamówione produkty zostaną doręczone w osobnych paczkach i w różnych terminach.
Nie otrzymałem emaila potwierdzającego zamówienie, dlaczego?
Po dokonaniu płatności w systemie PayU prawdopodobnie zbyt szybko została zamknięta strona z płatnościami, która powinna przekierować ponownie na stronę naszego sklepu. Z tego powodu system nie połączył automatycznie zamówienia z płatnością, a email informacyjny nie został wysłany. W takich sytuacjach łączymy płatność z zamówieniem ręcznie. O wysłaniu zamówienia również informujemy wiadomością email (proszę sprawdzać folder Spam).
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt TUTAJ.