Delikatny Top Helen

W związku z realizacją obowiązku wynikającego z art. 12a ustawy o prawach konsumenta, BAD ONLINE TRADING sp. z o.o., KRS: 0000798214, NIP: 8822133091, REGON: 384078562, informuje, co następuje:

Serwis Badshop dostępny pod adresem badshop.pl stanowi internetową platformę handlową w rozumieniu art. 2 pkt 8 ustawy o prawach konsumenta. Oznacza to usługę opartą na oprogramowaniu, w tym stronie internetowej lub aplikacji, prowadzoną przez przedsiębiorcę, która umożliwia konsumentom zawieranie na odległość umów z innymi przedsiębiorcami.

Platforma Badshop jest zarządzana przez BAD ONLINE TRADING sp. z o.o., która pełni funkcję dostawcy platformy.

Umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem Platformy są zawierane bezpośrednio pomiędzy konsumentem a zewnętrznym przedsiębiorcą współpracującym z BAD ONLINE TRADING sp. z o.o., oferującym swoje produkty w serwisie Badshop. To właśnie ci przedsiębiorcy są stroną umowy sprzedaży.

BAD ONLINE TRADING sp. z o.o., jako dostawca platformy, nie jest stroną umów sprzedaży zawieranych pomiędzy konsumentami a sprzedawcami.

Podmioty oferujące produkty w serwisie Badshop działają jako przedsiębiorcy. Do umów sprzedaży zawieranych pomiędzy nimi a konsumentami stosuje się przepisy prawa dotyczące ochrony konsumentów.

Zakres odpowiedzialności i podział obowiązków

BAD ONLINE TRADING sp. z o.o. jako dostawca platformy (pośrednik):

• składa w imieniu i na rzecz Klienta zamówienie u Sprzedawcy na podstawie udzielonego pełnomocnictwa oraz reguluje należności związane z dostarczeniem towaru do Klienta,
• uczestniczy w obsłudze płatności wynikających z zawartych przez Klienta umów,
• przekazuje Klientowi informację o wysyłce zamówionego towaru,
• ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową,
• prowadzi i rozpatruje reklamacje dotyczące towaru, w tym realizuje uprawnienia Klienta wynikające z niezgodności towaru z umową, takie jak wymiana produktu lub zwrot zapłaconej kwoty,
• na żądanie Klienta udostępnia instrukcję użytkowania oraz wymagane dokumenty dotyczące towaru w języku polskim,
• rozpatruje reklamacje związane z funkcjonowaniem platformy Badshop lub usługą pośrednictwa,
• przyjmuje i obsługuje oświadczenia Klientów o odstąpieniu od umowy pośrednictwa,
• udziela informacji dotyczących zasad odstąpienia od umowy sprzedaży,
• koordynuje procedurę odstąpienia od umowy sprzedaży, w tym przyjmuje oświadczenia o odstąpieniu, wskazuje właściwy adres do zwrotu towaru oraz dokonuje zwrotu ceny towaru i kosztów dostawy na rzecz Klienta.

Koszty zwrotu towaru

W przypadku skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży, Klient pokrywa bezpośrednie koszty odesłania towaru. Z uwagi na konieczność nadania przesyłki w obrocie międzynarodowym jako paczki pocztowej, orientacyjny koszt zwrotu wynosi około 63 zł. Ostateczna kwota zależy od wybranego sposobu nadania, wagi przesyłki oraz aktualnego cennika operatora pocztowego.

Obowiązki Sprzedawców

Sprzedawcy współpracujący z Platformą Badshop:

• odpowiadają za dostarczenie towaru zgodnie z zawartą umową,
• ponoszą odpowiedzialność za zgodność produktu z opisem zamieszczonym w serwisie,
• realizują prawa konsumentów wynikające z umów sprzedaży, przy czym w określonym powyżej zakresie czynności te wykonywane są w ich imieniu przez dostawcę platformy.

Szczegółowy opis podziału obowiązków znajduje się również w Regulaminie Platformy Badshop dostępnym na stronie internetowej.

W realizacji umów uczestniczą także inne podmioty, w szczególności operatorzy płatności oraz firmy świadczące usługi pocztowe i kurierskie.

Sprzedawcy ponoszą odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie umów sprzedaży zawartych z konsumentami za pośrednictwem platformy Badshop.

Aktualna lista sprzedawców dostępna jest pod wskazanym linkiem.

Partner handlowy odpowiedzialny za dostawę danego produktu jest każdorazowo wskazany przy ofercie ofercie