W związku z realizacją obowiązku wynikającego z art. 12a ustawy o prawach konsumenta,
BAD ONLINE TRADING sp. z o.o., KRS: 0000798214, NIP: 8822133091, REGON: 384078562,
informuje, co następuje:
Serwis Badshop dostępny pod adresem badshop.pl stanowi internetową platformę handlową
w rozumieniu art. 2 pkt 8 ustawy o prawach konsumenta. Oznacza to usługę opartą
na oprogramowaniu, w tym stronie internetowej lub aplikacji, prowadzoną przez
przedsiębiorcę, która umożliwia konsumentom zawieranie na odległość umów
z innymi przedsiębiorcami.
Platforma Badshop jest zarządzana przez BAD ONLINE TRADING sp. z o.o.,
która pełni funkcję dostawcy platformy.
Umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem Platformy są zawierane bezpośrednio
pomiędzy konsumentem a zewnętrznym przedsiębiorcą współpracującym z
BAD ONLINE TRADING sp. z o.o., oferującym swoje produkty w serwisie Badshop.
To właśnie ci przedsiębiorcy są stroną umowy sprzedaży.
BAD ONLINE TRADING sp. z o.o., jako dostawca platformy, nie jest stroną
umów sprzedaży zawieranych pomiędzy konsumentami a sprzedawcami.
Podmioty oferujące produkty w serwisie Badshop działają jako przedsiębiorcy.
Do umów sprzedaży zawieranych pomiędzy nimi a konsumentami stosuje się
przepisy prawa dotyczące ochrony konsumentów.
Zakres odpowiedzialności i podział obowiązków
BAD ONLINE TRADING sp. z o.o. jako dostawca platformy (pośrednik):
- składa w imieniu i na rzecz Klienta zamówienie u Sprzedawcy na podstawie udzielonego pełnomocnictwa oraz reguluje należności związane z dostarczeniem towaru do Klienta,
- uczestniczy w obsłudze płatności wynikających z zawartych przez Klienta umów,
- przekazuje Klientowi informację o wysyłce zamówionego towaru,
- ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową,
- prowadzi i rozpatruje reklamacje dotyczące towaru, w tym realizuje uprawnienia Klienta wynikające z niezgodności towaru z umową, takie jak wymiana produktu lub zwrot zapłaconej kwoty,
- na żądanie Klienta udostępnia instrukcję użytkowania oraz wymagane dokumenty dotyczące towaru w języku polskim,
- rozpatruje reklamacje związane z funkcjonowaniem platformy Badshop lub usługą pośrednictwa,
- przyjmuje i obsługuje oświadczenia Klientów o odstąpieniu od umowy pośrednictwa,
- udziela informacji dotyczących zasad odstąpienia od umowy sprzedaży,
- koordynuje procedurę odstąpienia od umowy sprzedaży, w tym przyjmuje oświadczenia o odstąpieniu, wskazuje właściwy adres do zwrotu towaru oraz dokonuje zwrotu ceny towaru i kosztów dostawy na rzecz Klienta.
Koszty zwrotu towaru
W przypadku skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży,
Klient pokrywa bezpośrednie koszty odesłania towaru. Z uwagi na konieczność
nadania przesyłki w obrocie międzynarodowym jako paczki pocztowej,
orientacyjny koszt zwrotu wynosi około 63 zł. Ostateczna kwota zależy od
wybranego sposobu nadania, wagi przesyłki oraz aktualnego cennika operatora pocztowego.
Obowiązki Sprzedawców
Sprzedawcy współpracujący z Platformą Badshop:
- odpowiadają za dostarczenie towaru zgodnie z zawartą umową,
- ponoszą odpowiedzialność za zgodność produktu z opisem zamieszczonym w serwisie,
- realizują prawa konsumentów wynikające z umów sprzedaży, przy czym w określonym powyżej zakresie czynności te wykonywane są w ich imieniu przez dostawcę platformy.
Szczegółowy opis podziału obowiązków znajduje się również w Regulaminie
Platformy Badshop dostępnym na stronie internetowej.
W realizacji umów uczestniczą także inne podmioty, w szczególności operatorzy
płatności oraz firmy świadczące usługi pocztowe i kurierskie.
Sprzedawcy ponoszą odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie umów sprzedaży
zawartych z konsumentami za pośrednictwem platformy Badshop.
Aktualna lista sprzedawców dostępna jest pod wskazanym linkiem.
Partner handlowy odpowiedzialny za dostawę danego produktu jest każdorazowo
wskazany przy ofercie ofercie
