Najczęściej Zadawane Pytania

 

 

Dlaczego paczka jeszcze do mnie nie doszła?

Paczki wysyłane są od naszych partnerów zza granicy, z reguły dochodzą one w ciągu 2-3tygodni. Niekiedy doręczenie paczki może trwać do 60dni.

Jakie są koszta przesyłki?

Przesyłka jest zawsze darmowa.

Co to jest „Ochrona Kupującego”?

W sklepie BadShop.pl klient jest zawsze najważniejszy, dlatego dokładamy wszystkich starań aby zamawiany towar była najwyższej jakości. W  razie wad produkt wymienimy na nowy, lub oddamy Ci pieniądze jeśli:

  • Twoje zamówienie nie zostanie doręczone w czasie który jest przedstawiony w regulaminie.
  • Twoje zamówienie dojdzie niekompletne/uszkodzone.

Dostałem niekompletne zamówienie, co robić?

Zamówienia w sklepie BadShop.pl są wysyłane od kilku naszych zagranicznych partnerów, dlatego istnieje możliwość. że zamówione produkty zostaną doręczone w osobnych paczkach i w różnych terminach.

Nie otrzymałem emaila potwierdzającego zamówienie, dlaczego?

Po dokonaniu płatności w systemie PayU prawdopodobnie zbyt szybko została zamknięta strona z płatnościami, która powinna przekierować ponownie na stronę naszego sklepu. Z tego powodu system nie połączył automatycznie zamówienia z płatnością, a email informacyjny nie został wysłany. W takich sytuacjach łączymy płatność z zamówieniem ręcznie. O wysłaniu zamówienia również informujemy wiadomością email (proszę sprawdzać folder Spam).

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt TUTAJ.

Koszyk

×